Syarat dan Ketentuan Pembayaran Angsuran Kredit #
Untuk memberikan pelayanan terbaik, PATRIOT JAYA selalu berusaha menghadirkan kemudahan yang dapat memberikan banyak manfaat untuk pengguna aplikasi PATRIOT JAYA, salah satunya adalah kemudahan dalam pembayaran angsuran kredit.
Berikut syarat dan ketentuan pembayaran angsuran kredit di aplikasi PATRIOT JAYA :
1. Pastikan kamu sudah memiliki akun PATRIOT JAYA.
2. PATRIOT JAYA tidak mengenakan biaya administrasi apapun pada pembayaran Angsuran Kredit. Apabila saat pembayaran kamu dikenakan biaya administrasi, itu merupakan biaya administrasi dari masing-masing biller/penyedia pinjaman.
3. Dalam 1 transaksi, jumlah total tagihan yang ditampilkan adalah seluruh komponen biaya yang meliputi akumulasi seluruh tagihan bulanan yang belum terbayarkan, denda (bila ada), dan biaya administrasi (bila ada).
4. Pembayaran Angsuran Kredit yang dilakukan setelah tanggal jatuh tempo setiap bulannya akan dikenakan denda. Penetapan tanggal jatuh tempo pada setiap biller berbeda dan bergantung pada kebijakan masing-masing biller.
5. PATRIOT JAYA tidak bertanggung jawab atas kesalahan pembayaran Angsuran Kredit yang dikarenakan kesalahan input nomor pelanggan atau nomor kontrak oleh pengguna.
6. Pihak PATRIOT JAYA tidak pernah meminta password akun pengguna. Mohon untuk tidak memberikan data tersebut ke pihak manapun.
7. Proses verifikasi pembayaran Angsuran Kredit bisa memakan waktu hingga 1×24 jam hari kerja.
8. Informasi lebih lanjut seputar pembayaran dan hal yang berkaitan dengan Angsuran Kredit dapat ditanyakan langsung pada masing-masing biller.
Pertanyaan Seputar Angsuran Kredit #
Untuk memberikan pelayanan terbaik, PATRIOT JAYA selalu berusaha menghadirkan kemudahan yang dapat memberikan banyak manfaat untuk pengguna PATRIOT JAYA, salah satunya adalah kemudahan dalam pembayaran angsuran kredit.
Q: Apakah saya bisa melakukan transaksi Angsuran Kredit pada tanggal jatuh tempo cicilan yang saya miliki?
Kami menghimbau agar kamu tidak melakukan transaksi Angsuran Kredit pada tanggal jatuh tempo cicilan kamu, dikarenakan verifikasi pembayaran dapat memakan waktu hingga 1×24 jam.
Transaksi Angsuran Kredit kamu juga baru dinyatakan sukses ketika pembayaran sudah berhasil dilakukan. Jika kamu melakukan transaksi pada tanggal jatuh tempo namun baru menyelesaikan pembayaran H+1 atau H+2, maka kamu akan tetap dikenai denda sesuai peraturan dari Biller terkait.
Q: Di mana saya melihat status serta daftar transaksi Angsuran Kredit?
Transaksi Angsuran Kredit serta transaksi yang sedang berjalan dapat anda temukan di History halaman aplikasi Anda.
Q: Saya sudah menyelesaikan pembayaran namun mengapa transaksi angsuran kredit saya belum dikonfirmasi sukses?
Konfirmasi transaksi Angsuran Kredit akan diberikan maksimal 1×24 jam setelah kamu menyelesaikan pembayaran.
Q: Mengapa transaksi Angsuran Kredit saya selalu dinyatakan gagal?
Untuk mengulang transaksi yang gagal, kamu bisa membuat transaksi baru dengan nomor kontrak yang sama.
Q: Mengapa lembaga pemberi cicilan/pinjaman saya tidak ada di list?
Kami akan terus meningkatkan pelayanan dengan menyediakan pilihan yang lengkap dan terpercaya untuk semua pengguna. kamu dapat membantu kami mewujudkan hal tersebut dengan menyampaikan keinginan kamu untuk dapat membayarkan Angsuran Kredit melalui PATRIOT JAYA kepada biller Anda. Cek laman Angsuran Kredit secara berkala untuk mengetahui daftar biller-biller baru.
Q: Transaksi Angsuran Kredit saya sudah berhasil, namun mengapa saya masih menerima tagihan?
Silakan hubungi pihak Biller kamu dengan menyertakan konfirmasi pembayaran berhasil dari Kami baik yang ditampilkan melalui aplikasi maupun email.
Tidak Dapat Melakukan Transaksi Angsuran Kredit #
Kamu tidak bisa melakukan transaksi pembayaran angsuran kredit? Jangan khawatir, kamu bisa Hubungi CS kami, lalu sertakan nomor dan bukti notifikasi kendala yang kamu alami.
Saya Tidak Menemukan Nomor Kontrak/Pelanggan #
Apabila nomor kontrak/pelanggan kamu tidak ditemukan saat ingin melakukan transaksi, kamu perlu perhatikan dua hal berikut ini :
1. Pastikan kembali nomor pelanggan sudah benar
2. Pastikan juga pelanggan tidak memiliki lebih dari dua bulan tagihan
Apabila kamu masih terkendala melakukan pembayaran karena tidak menemukan nomor pelanggan, silakan hubungi CS PATRIOT JAYA
Transaksi Angsuran Kredit Belum Berhasil #
Apabila kamu melakukan pembayaran angsuran kredit tapi belum berhasil, hal ini dikarenakan adanya antrian transaksi yang berhubungan dengan biller di luar PATRIOT JAYA.
Kamu bisa menunggu 1×24 jam di hari kerja. Tetapi apabila lebih dari waktu tersebut transaksi kamu belum juga berhasil, silakan CS PATRIOT JAYA dengan melampirkan screenshot halaman yang terkendala.
Tagihan Transaksi Angsuran Kredit Masih Muncul #
Apabila pembayaran tagihan yang kamu lakukan sudah dinyatakan berhasil oleh pihak PATRIOT JAYA namun tagihan pembayaran masih muncul. Jangan khawatir, kamu dapat segera menghubungi pihak Angsuran Kredit terkait.