Pengembalian Saldo

Saya Belum Menerima Pengembalian Saldo (Refund) #

Catatan: Pengembalian saldo yang masuk ke Saldo Refund dapat digunakan kembali untuk melakukan transaksi lainnya.

Saya Sudah Melakukan Pembayaran Namun Pesanan Dibatalkan #

Penyebab Transaksi Dibatalkan :

• Stok Produk kosong, sehingga Penjual membatalkan pesanan. Silahkan hubungi Penjual melalui fitur chat.
• Alamat pengirim tidak lengkap. Silahkan ubah alamat pengiriman.
• Penjual tidak merespon pesanan dalam waktu 1×24 jam terhitung sejak pembayaran diverifikasi.
• Penjual tidak memasukkan nomor resi dalam waktu 2×24 jam terhitung sejak pembayaran diverfikasi.

Namun kamu tidak perlu khawatir, apabila transaksi dibatalkan, silakan cek ketentuan berikut ini:

1. Saldo pembayaran akan dikembalikan ke Saldo Refund. Untuk mengetahui alur pengembalian saldo beserta estimasinya, silakan hubungi CS kami.
2. Kamu juga dapat melakukan transaksi ulang untuk produk lainnya.

Pengembalian Dana Tidak Sesuai Pembatalan Pesanan #

Apabila pesanan kamu dibatalkan, maka saldo akan dikembalikan secara penuh, dan kamu dapat lakukan pengecekan secara berkala pada Halaman Saldo PATRIOT JAYA.

Adapun penyebab pengembalian saldo tidak sesuai lainnya:

• Adanya transaksi e-gold
• Adanya transaksi donasi
• Adanya proteksi yang dibeli

Contoh kasus : Produk yang PATRIOT JAYA beli seharga Rp. 238.165. Kemudian kamu mendapatkan potongan ongkos kirim dan potongan diskon senilai Rp.70.000. Total yang harus kamu bayar sejumlah Rp.168.165. Apabila terjadi pembatalan pesanan maka kamu akan mendapatkan refund sebanyak Rp.168.165 saja.

Pengembalian Saldo disebabkan pesanan dibatalkan dikarenakan beberapa hal dan mendapat persetujuan dari kedua pihak penjual dan pembeli.