Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Patriot Jaya Online Store diperbarui pada 21 April 2020.

Privasi Anda penting bagi Patriot Jaya, sehingga kami telah mengembangkan Kebijakan Privasi yang berisi cara pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, pengalihan, dan penyimpanan informasi pribadi Anda.

Selain Kebijakan Privasi ini, kami menyediakan data dan informasi privasi yang disertakan dengan produk kami yang terhubung dengan Ikon Data & Privasi kami untuk fitur-fitur tertentu yang meminta informasi pribadi Anda.

Anda dapat meninjau informasi ini sebelum mengaktifkan fitur ini, di Pengaturan yang berkaitan dengan fitur tersebut dan/atau secara online di patriotjaya.com/kebijakan-privasi. Luangkan waktu untuk memahami praktik privasi kami dan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi

Informasi pribadi adalah data yang dapat digunakan untuk mengenali atau menghubungi seseorang.

Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi kapan saja Anda berhubungan dengan Patriot Jaya atau perusahaan afiliasi Patriot Jaya. Patriot Jaya bersama afiliasinya dapat saling berbagi informasi pribadi tersebut dan menggunakannya sesuai Kebijakan Privasi ini. Mereka juga dapat menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan menyempurnakan produk, layanan, konten, serta iklan kami. Anda tidak perlu memberikan informasi pribadi yang kami minta, tetapi jika demikian, dalam banyak kasus kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan maupun menjawab pertanyaan Anda.

Berikut adalah contoh jenis informasi pribadi yang dapat dikumpulkan Patriot Jaya beserta cara menggunakannya:

Informasi pribadi yang kami kumpulkan

1. Ketika Anda membuat ID atau Akun di website Patriot Jaya, mengajukan permohonan untuk kredit komersial, membeli produk, mengunduh file, terhubung ke layanan kami, menghubungi kami termasuk melalui media sosial, atau berpartisipasi dalam survei online, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama Anda, alamat surat, nomor telepon, alamat email, preferensi kontak, pengenal perangkat, alamat IP, informasi lokasi, informasi kartu kredit, dan informasi profil tempat kontak tersebut berada melalui media sosial.
2. Bila Anda berbagi konten dengan keluarga dan teman, mengirim kupon hadiah dan produk, atau mengundang orang lain untuk berpartisipasi dalam layanan maupun forum Patriot Jaya, maka Patriot Jaya dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang mereka seperti nama, alamat korespondensi, alamat email, dan nomor telepon. Patriot Jaya akan menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi permintaan Anda, menyediakan produk maupun layanan yang relevan, atau untuk mencegah penipuan.
3. Di wilayah hukum tertentu, kami mungkin akan meminta tanda pengenal resmi dari pemerintah dalam kondisi terbatas, termasuk saat mengonfigurasi akun nirkabel dan mengaktifkan perangkat, dengan tujuan memperpanjang kredit komersial, mengelola reservasi, atau sebagaimana diharuskan menurut undang-undang.

Bagaimana kami menggunakan informasi pribadi Anda

Kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dengan persetujuan Anda, untuk mematuhi kewajiban hukum yang harus ditaati oleh Patriot Jaya untuk melaksanakan kontrak yang Anda ikuti, untuk menjaga kepentingan vital Anda, atau ketika kami telah menilainya diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang diupayakan oleh Patriot Jaya atau pihak ketiga yang mungkin memerlukan pengungkapan informasi oleh Patriot Jaya. Jika Anda mempunyai pertanyaan tentang dasar hukum ini, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data.

1. Informasi pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami terus mengabari Anda tentang pemberitahuan produk terkini, promo, dan acara mendatang. Jika Anda tidak ingin berada dalam milis kami, Anda dapat memilih untuk berhenti kapan saja dengan memperbarui preferensi Anda.
2. Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk membantu membuat, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami, serta untuk mencegah kehilangan dan penipuan. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan keamanan akun dan jaringan, termasuk untuk melindungi layanan kami demi manfaat bagi semua pengguna kami, serta melakukan prapenyaringan atau pemindaian konten yang diunggah untuk potensi konten ilegal, termasuk materi eksploitasi seksual anak. Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan anti-penipuan yang muncul pada perilaku transaksi online dengan kami. Kami membatasi penggunaan data untuk tujuan anti-penipuan pada hal yang benar-benar diperlukan dan dalam kepentingan sah kami yang telah dinilai untuk melindungi pelanggan kami dan layanan kami. Untuk transaksi online tertentu, kami juga dapat memvalidasi informasi yang Anda berikan dengan sumber yang dapat diakses oleh umum.
3. Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk memverifikasi identitas, membantu mengidentifikasi pengguna, atau menentukan layanan yang tepat. Misalnya, kami dapat menggunakan tanggal lahir untuk menentukan usia pemegang akun ID Patriot Jaya.
4. Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan informasi pribadi untuk mengirimi Anda pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang pembelian serta perubahan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan kami. Karena informasi ini penting bagi interaksi Anda dengan Patriot Jaya, Anda tidak dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi ini.
5. Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian guna menyempurnakan produk, layanan, dan komunikasi pelanggan Patriot Jaya.
6. Jika Anda mengikuti undian berhadiah, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan informasi yang Anda sediakan untuk mengelola program tersebut.
7. Jika Anda melamar suatu posisi di Patriot Jaya atau kami menerima informasi Anda sehubungan dengan sebuah peran potensial di Patriot Jaya, kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk mengevaluasi pencalonan dan menghubungi Anda. Jika Anda merupakan seorang kandidat, Anda akan menerima informasi lebih lanjut tentang cara Patriot Jaya menangani informasi pribadi kandidat pada saat melamar.

Sumber informasi pribadi yang tidak dikumpulkan dari Anda

1. Kami bisa mendapatkan informasi pribadi Anda dari orang lain apabila ia telah membagikan kontennya dengan Anda menggunakan produk Patriot Jaya, mengirimkan kupon hadiah dan produk, atau mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam layanan atau forum Patriot Jaya. Kami juga dapat memvalidasi informasi yang Anda berikan ketika membuat ID Patriot Jaya dengan pihak ketiga untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan.
2. Jika Anda adalah seorang kandidat potensial untuk bekerja dengan Patriot Jaya, kami mungkin telah menerima informasi pribadi Anda dari pihak ketiga seperti perekrut atau situs web eksternal. Kami akan menggunakan informasi pribadi yang kami terima untuk menghubungi Anda tentang peluang potensial atau dalam mengevaluasi pencalonan Anda. Jika Anda tidak memberikan informasi pribadi secara langsung pada kami, kami akan memberi tahu Anda sumbernya saat kami pertama kali menghubungi Anda terkait pencalonan Anda. Untuk tujuan riset dan pengembangan, kami dapat menggunakan rangkaian data, misalnya yang mengandung gambar, suara, atau data lain yang dapat dikaitkan dengan orang yang dapat diidentifikasi. Ketika memperoleh rangkaian data tersebut, kami melakukannya sesuai dengan hukum yang berlaku pada yurisdiksi di tempat rangkaian data tersebut dihosting. Ketika menggunakan rangkaian data tersebut untuk riset dan pengembangan, kami tidak akan mencoba untuk mengidentifikasi kembali individu yang mungkin muncul di dalamnya.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Non-Pribadi

Kami juga mengumpulkan data di formulir yang secara terpisah tidak memungkinkan asosiasi langsung dengan individu tertentu. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengalihkan, dan mengungkapkan informasi non-pribadi untuk tujuan apa pun. Berikut adalah beberapa contoh informasi non-pribadi yang kami kumpulkan beserta cara menggunakannya:

1. Kami dapat mengumpulkan informasi seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengenal perangkat unik, URL pengarah, lokasi, dan zona waktu saat produk Patriot Jaya digunakan agar kami dapat memahami perilaku pelanggan secara lebih baik dan menyempurnakan produk, layanan, dan iklan.
2. Kami dapat mengumpulkan informasi terkait aktivitas pelanggan di situs web kami, layanan jual beli barang, serta dari produk dan layanan kami lainnya. Informasi ini digabungkan dan digunakan untuk membantu kami menyediakan informasi yang lebih bermanfaat kepada pelanggan serta untuk memahami bagian yang paling menarik dari situs web, produk, dan layanan kami. Data yang dikumpulkan dianggap sebagai informasi non-pribadi untuk keperluan Kebijakan Privasi ini.
3. Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan detail tentang cara Anda menggunakan layanan kami, termasuk permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang disediakan layanan kami. Kecuali dalam kondisi tertentu untuk memastikan kualitas layanan kami melalui Internet, informasi semacam ini tidak akan dikaitkan dengan alamat IP Anda.
4. Dengan persetujuan tertulis Anda, kami dapat mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan perangkat dan aplikasi untuk membantu pengembang aplikasi menyempurnakan aplikasi mereka.

Jika kami menggabungkan informasi non-pribadi dengan informasi pribadi, maka informasi gabungan akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama tetap dalam gabungan.

Cookie dan Teknologi Lainnya

Situs web, layanan online, aplikasi interaktif, pesan email, serta iklan Patriot Jaya dapat menggunakan “cookie” dan teknologi lainnya seperti tag piksel dan beacon web. Teknologi tersebut akan membantu kami memahami perilaku pengguna dengan lebih baik, memberi tahu kami bagian di situs web yang dikunjungi orang, serta memfasilitasi dan mengukur efektivitas iklan maupun pencarian web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lain sebagai informasi non-pribadi. Namun demikian, selama alamat IP (Protokol Internet) atau pengenal serupa dianggap informasi pribadi oleh undang-undang setempat, maka kami juga akan memperlakukan pengenal tersebut sebagai informasi pribadi. Selain itu, selama informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami akan memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.

Iklan yang disampaikan oleh platform iklan Patriot Jaya dapat ditampilkan di Website Patriot Jaya dan Aplikasi Patriot Jaya berbasis Android dan iOS. Jika tidak ingin menerima iklan yang ditargetkan sesuai minat Anda dari platform iklan Patriot Jaya, Anda dapat memilih untuk mengaktifkan Batasi Pelacakan Iklan, sehingga ID Patriot Jaya Anda tidak akan menerima iklan tersebut di perangkat apa pun yang digunakan. Jika Anda mengaktifkan Batasi Pelacakan Iklan di perangkat seluler Anda, maka aplikasi pihak ketiga tidak dapat menggunakan Pengidentifikasi Iklan, yakni pengidentifikasi perangkat non-pribadi, untuk menayangkan iklan yang ditargetkan. Anda tetap dapat melihat iklan di aplikasi Android dan iOS berdasarkan konteks seperti permintaan pencarian atau saluran yang sedang dibaca. Pada aplikasi pihak ketiga, Anda dapat melihat iklan berdasarkan informasi lainnya.

Patriot Jaya juga menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk mengingat informasi pribadi saat Anda menggunakan situs web, layanan online, dan aplikasi kami. Dalam hal ini, tujuan kami adalah membuat pengalaman Anda bersama Patriot Jaya menjadi lebih nyaman dan personal. Misalnya, dengan mengetahui nama depan memungkinkan kami memberikan sambutan saat Anda mengunjungi Patriot Jaya Online Store. Dengan mengetahui negara dan bahasa Anda (dan sekolah Anda jika Anda seorang pendidik) akan membantu kami menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih pribadi dan bermanfaat. Dengan mengetahui seseorang yang menggunakan komputer maupun perangkat Anda telah berbelanja produk atau menggunakan layanan tertentu akan membantu kami membuat iklan dan komunikasi email lebih relevan dengan minat Anda untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik untuk Anda.

Jika Anda menggunakan browser web dan ingin menonaktifkan cookie, buka preferensi browser, lalu buka jendela privasi untuk mengelola preferensi dan menonaktifkan cookie. Perlu diketahui bahwa fitur tertentu di situs web Patriot Jaya tidak akan tersedia setelah cookie dinonaktifkan.

Sama halnya seperti kebanyakan layanan internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya di file log. Informasi ini meliputi alamat Protokol Internet (IP), jenis browser dan bahasa, penyedia layanan internet (ISP), situs web dan aplikasi rujukan dan keluar, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data clickstream. Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, menjalankan situs, mempelajari perilaku pengguna di situs, menyempurnakan produk dan layanan kami, serta mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Patriot Jaya dapat menggunakan informasi ini dalam pemasaran dan layanan iklan kami.

Di sejumlah pesan email, kami menggunakan “URL klik per tayang” yang terhubung ke konten di situs web Patriot Jaya. Saat pelanggan mengeklik salah satu URL tersebut, mereka akan melewati server web terpisah sebelum membuka halaman tujuan di situs web kami. Kami melacak data klik per tayang tersebut untuk membantu menentukan minat tentang topik tertentu dan mengukur efektivitas komunikasi kami dengan pelanggan. Jika Anda tidak ingin dilacak dengan cara ini, jangan klik tautan teks atau grafis yang tercantum dalam pesan email. Tag piksel memungkinkan kami mengirim pesan email dalam format yang dapat dibaca pelanggan, dan memberi tahu kami saat email tersebut telah dibuka. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk mengurangi atau menghilangkan pesan yang dikirim kepada pelanggan.